Barrierefreiheitserklärung
Erklärung zur Barrierefreiheit
Vienna City Card ist bemüht, ihre Websites im Einklang mit dem Bundesgesetz über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsgesetz - BaFG) barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.viennacitycard.at.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist wegen der im Folgenden dargelegten Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte vereinbar.
Die zugrundeliegenden Kriterien basieren auf WCAG 2.2 Konformitätsstufe AA bzw. dem gleichwertigen Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:
a) Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen
- Die PDF-Version der Vienna City Card und der PDF-Beleg sind derzeit nicht getaggt und können deshalb nicht von allen assistiven Technologien genutzt werden. An der Umsetzung von zugänglichen PDFs wird derzeit gearbeitet (WCAG-Erfolgskriterium 4.1.2 Name, Rolle, Wert)
- In der mobilen Navigation, im Cookie Banner und im Shop ist die Fokus-Reihenfolge nicht ganz korrekt umgesetzt. (WCAG-Erfolgskriterium 2.4.3 Fokus-Reihenfolge).
- Das verwendete Language-Attribut ist nicht gültig, das kann dazu führen, dass die Seite nicht mit der korrekten Sprachausgabe vorgelesen wird.
(WCAG-Erfolgskriterium 3.1.1 Sprachauszeichnung) - Beim Kauf einer Vienna City Card sind die Vorgaben zur Fehlervermeidung und barrierefreien Beschriftung nicht ganz korrekt umgesetzt.
(WCAG-Erfolgskriterium 3.3.4 Fehlervermeidung und 3.2.2 Bei Eingabe)
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 28.3.2025 erstellt.
Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem Barrierefreiheitsgesetz erfolgte in Form eines externen Accessibility Audits nach WCAG 2.2 im Konformitätslevel AA im Jänner 2025.
Überprüft wurden:
- Startseite
https://viennacitycard.at/ - Vienna City Card
https://viennacitycard.at/vienna-city-card/ - Shop
https://viennacitycard.at/shop/
Feedback und Kontaktangaben
Die Angebote und Services auf dieser Website werden laufend verbessert, ausgetauscht und ausgebaut. Dabei ist uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen.
Neue Seiteninhalte werden von der Web-Redaktion bei Veröffentlichung regelmäßig geprüft.
Wenn Ihnen Barrieren auffallen, die Sie an der Benutzung unserer Website behindern – Probleme, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind, Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen – so bitten wir Sie, uns diese per E-Mail mitzuteilen.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.
Sämtliche Mitteilungen und Anregungen senden Sie uns bitte an die folgende Kontaktadresse mit dem Betreff "Meldung einer Barriere auf der Website www.viennacitycard.at". Bitte beschreiben Sie das Problem und führen Sie uns die URL(s) der betroffenen Webseite oder des Dokuments an.
Kontakt:
E-Mail: info(at)viennacitycard.at
Öffnungszeiten Service Center:
Opernring 3-5 17/24, 1010 Wien täglich 09:00 - 18:00 Uhr
Öffnungszeiten Ticketshop:
Opernpassage (U-Bahn Station Karlsplatz), 1010 Wien täglich 09:00 - 18:00 Uhr
Öffnungszeiten Tourist-Info:
Albertinaplatz, 1010 Wien täglich 09:00 - 18:00 Uhr
Flughafen täglich 09:00 - 18:00 Uhr