Dichiarazione di accessibilità
Dichiarazione di accessibilità
Vienna City Card si impegna a rendere i propri siti web accessibili in conformità con la legge federale sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi (legge sull'accessibilità - BaFG).
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.viennacitycard.at.
Stato di conformità ai requisiti
Questo sito web è parzialmente conforme alle linee guida per i contenuti web accessibili a causa delle incompatibilità ed eccezioni descritte di seguito.
I criteri di base si fondano sul livello di conformità AA delle WCAG 2.2 o sulla norma europea equivalente EN 301 549 V3.2.1.
Contenuti non accessibili
I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per i seguenti motivi:
a) Incompatibilità con le norme sull'accessibilità
- La versione PDF della Vienna City Card e la ricevuta in formato PDF non sono attualmente contrassegnate e non possono quindi essere utilizzate da tutte le tecnologie assistive. Si sta attualmente lavorando alla realizzazione di PDF accessibili (criterio di successo WCAG 4.1.2 Nome, ruolo, valore)
- Nella navigazione mobile, nel banner dei cookie e nello shop, l'ordine di focus non è implementato in modo del tutto corretto. (Criterio di successo WCAG 2.4.3 Ordine di focus).
- L'attributo Language utilizzato non è valido, il che può comportare che la pagina non venga letta con la corretta sintesi vocale. (Criterio di successo WCAG 3.1.1 Indicazione della lingua)
- Al momento dell'acquisto di una Vienna City Card, le specifiche per la prevenzione degli errori e l'etichettatura senza barriere non sono state implementate in modo del tutto corretto. (Criterio di successo WCAG 3.3.4 Prevenzione degli errori e 3.2.2 Durante l'inserimento)
Creazione della presente dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 28.3.2025.
La valutazione della conformità del sito web alla legge sull'accessibilità è stata effettuata sotto forma di audit di accessibilità esterno secondo WCAG 2.2 a livello di conformità AA nel gennaio 2025.
Sono stati controllati:
- Home page
- Vienna City Card
viennacitycard.at/vienna-city-card/
- Shop
Feedback e dettagli di contatto
Le offerte e i servizi presenti su questo sito web vengono costantemente migliorati, sostituiti e ampliati. La facilità d'uso e l'accessibilità sono per noi di grande importanza.
I nuovi contenuti delle pagine vengono regolarmente controllati dalla redazione web al momento della pubblicazione.
Se riscontrate ostacoli che vi impediscono di utilizzare il nostro sito web, problemi non descritti nella presente dichiarazione o carenze relative al rispetto dei requisiti di accessibilità, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail.
Esamineremo la vostra richiesta e vi contatteremo il prima possibile.
Vi preghiamo di inviare tutte le comunicazioni e i suggerimenti al seguente indirizzo di contatto con oggetto “Segnalazione di una barriera sul sito web www.viennacitycard.at”. Vi preghiamo di descrivere il problema e di indicarci l'URL della pagina web o del documento in questione.
Contatto:
E-mail: info(at)viennacitycard.at
Orari d'apertura del centro di assistenza tecnica
Opernring 3-5 17/24, 1010 Vienna tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00
Orari di apertura della Ticketshop:
Opernpassage (stazione della metropolitana Karlsplatz), 1010 Vienna tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00
Orari d'apertura delle informazioni turistiche
Albertinaplatz, 1010 Vienna tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00
Aeroporto tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00