Titres de transport Vienne : ton passe-partout pour le métro et autres

La Vienna City Card peut être réservée jusqu'à 8 semaines à l'avance.

Au moment de configurer la commande de ta Vienna City Card, tu peux choisir toi-même la date et l’heure exacte du début de validité de ton titre de transport (24/48/72h/7 jours) sur les Wiener Linien. Tu peux utiliser les transports en commun des Wiener Linien à partir de cette date. Aucune validation supplémentaire n’est nécessaire (pour billets print@home et billets application).

Chaque Vienna City Card, y compris les transports en commun 24/48/72h/7 jours, inclut le libre parcours dans les transports en commun pour un enfant jusqu'à son 15e anniversaire (ou un chien).

De nombreux partenaires privilégiés proposent des réductions pour les enfants.

Un titre de transport séparé doit être acheté dès que votre enfant a 15 ans.

-> Airport Transfer : 2 enfants jusqu’à leur 15^e anniversaire peuvent voyager gratuitement.

-> Hop-On Hop-Off : 1 enfant (jusqu’à son 15^e anniversaire) peut voyager gratuitement.

Pour les billets 24h/48h/72h, il s'agit d'heures. Les 24/48/72h se réfèrent à la durée de validité du ticket Wiener Linien. Celui-ci est valable exactement pour la période que tu as choisie lors de la personnalisation.

Pour le ticket de 7 jours, il s'agit de jours calendaires. Celui-ci est valable exactement pour la période que tu as choisie lors de la personnalisation.

• 24 heures : comprend 1 ticket de transport public valable 24 heures et des réductions valables 24 heures
• 48 heures : comprend 2 tickets 24 heures pour les transports publics et des réductions valables 48 heures
• 72 heures : comprend 1 ticket 7 jours pour les transports publics et des réductions valables 72 heures
• 7 jours : comprend 1 ticket 7 jours pour les transports publics et des réductions valables 7 jours 

Non. Un billet qui a été choisi et personnalisé ne peut plus être modifié ou annulé gratuitement. Les deux options ne peuvent pas être utilisées simultanément car le système des Wiener Linien considère qu’il s’agit de types de billets différents.

Non. La période de validité ne peut pas être modifiée une fois la configuration effectuée. Nous te recommandons de passer commande peu avant ton départ : tu peux ainsi réagir facilement si tes projets de voyage changent à la dernière minute. Merci de vérifier toutes les données avant de procéder à la configuration. Une configuration ne peut plus être modifiée.

Conformément aux demandes des Wiener Linien, nous ne pouvons pas annuler ou rembourser les billets personnalisés.

Nous attirons ton attention sur le fait que tu peux être soumis à des contrôles à bord des transports en commun et dans les stations. L’absence de titre de transport implique une amende de 105 euros. Cette amende passe à 115 euros au total si tu ne peux pas régler sur place. 

Non. La Vienna City Card n’offre aucune réduction particulière aux personnes handicapées, seniors, étudiants ou personnes voyageant en groupe. 

Les avantages de la Vienna City Card ne peuvent pas être cumulés avec d’autres réductions (p. ex. carte étudiant, Niederösterreich-Card, carte d’invalidité ou autres).

Chaque avantage peut être utilisé seulement une fois.

Oui. Ton chien peut circuler gratuitement dans les transports en commun à la place d’un enfant. Pour de plus amples informations, consulte le site Internet de notre partenaire :   www.wienerlinien.at.

Non. Un billet séparé est nécessaire pour la zone extérieure (aéroport) pour le cas où tu n’as pas de transfert aéroport (Airport Transfer). 
L’offre supplémentaire « Airport Transfer » inclut le trajet de et vers l’aéroport. 

Non. Le fait de choisir un billet application (App Ticket) permet de coupler la Vienna City Card seulement une fois avec l’application ivie. 
La carte ne peut pas être « enlevée » et « ajoutée » à un autre téléphone portable. 
Tu as acheté plusieurs cartes et tu souhaites emprunter des chemins différents ? Alors charge ta Vienna City Card sur des smartphones séparés en cliquant sur un lien pour chaque invité.

La carte Discounts Only est valable 7 jours calendaires à partir de la date choisie lors de la configuration.

Veuillez noter qu'avec la carte Discount Only, l'offre supplémentaire HOP-ON HOP-OFF ne peut être utilisée que pendant 24 heures.

Important : en raison d'un changement technique, les bons pour la Discounts Only Vienna City Card ne sont actuellement pas valables.
Les bons pour ce type de billet devraient à nouveau être valables à partir de la mi-février. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].