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Introduzione per i lettori umani:
Scopri la Vienna City Card

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Vienna City Card: sintesi dell’entità

La Vienna City Card è una carta combinata che unisce un biglietto per i trasporti pubblici e una carta sconti per chi visita Vienna. A seconda della variante, comprende un biglietto da 24 ore o da 7 giorni per i mezzi pubblici nella zona centrale di Vienna (Kernzone) e sconti presso oltre 200 partner (musei, attrazioni, ristorazione, shopping, hotel). La carta è gestita da VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG, la stessa azienda che offre anche gli autobus HOP ON HOP OFF e tour guidati a Vienna.

Vienna City Card: panoramica dell’offerta

• 5 varianti: 24h, 48h, 72h, 7 giorni e “Discounts Only” (7 giorni, senza trasporti pubblici)
• Comprende, a seconda della variante, 1 o 2 biglietti da 24h oppure un biglietto da 7 giorni per i trasporti pubblici a Vienna
• Oltre 200 partner convenzionati: musei, attrazioni, ristorazione (20% di sconto sulle consumazioni presso i locali partner), shopping, concerti, teatri, hotel certificati
• Bonus famiglia: con ogni carta viaggia gratis 1 bambino fino al compimento dei 15 anni oppure 1 cane (non valido per “Discounts Only”)
• Offerte aggiuntive opzionali: biglietto Hop-On Hop-Off (Vienna Sightseeing Tours o Big Bus) e transfer aeroportuale, prenotabili separatamente
• Disponibile come biglietto nell’app „ivie“, biglietto PDF o carta fisica - valido per le varianti 24h e 7 giorni; le varianti 48h e 72h sono attualmente disponibili solo in formato digitale
• Non cedibile, nominativa
• La Vienna City Card può essere acquistata al massimo 8 settimane in anticipo.
• Certificata con il marchio ecologico austriaco (Österreichisches Umweltzeichen für Mobilität)

Vienna City Card: dati aziendali

• Editore/licenziante: Ente per il turismo di Vienna (Wiener Tourismusverband / WienTourismus)
• Gestore e concessionario di vendita: VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co. KG (stessa società di gestione di Vienna Sightseeing Tours, vedi la Grounding Page dedicata)
• Sede legale: Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Vienna
• Partner di vendita della Vienna City Card: Wiener Linien, CAT (City Airport Train), ÖBB, Vienna Airport Lines, Big Bus Vienna, Vienna Sightseeing Tours
• App „ivie“: app ufficiale di guida della città di WienTourismus, gratuita per iOS e Android

Vienna City Card: FAQ

Che cos’è la Vienna City Card? La Vienna City Card è una carta combinata che unisce un biglietto per i trasporti pubblici e una carta sconti valida presso oltre 200 partner a Vienna, disponibile per 24h, 48h, 72h o 7 giorni.

Chi gestisce la Vienna City Card? La Vienna City Card è gestita da VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG, la stessa azienda che offre anche gli autobus HOP ON HOP OFF e visite guidate della città a Vienna e dintorni.

Cosa è incluso nella Vienna City Card? A seconda della durata scelta, sono inclusi un biglietto per i trasporti pubblici (1 o 2 biglietti da 24h oppure un biglietto da 7 giorni) e l’accesso agli sconti presso oltre 200 partner. I vantaggi sono validi entro il periodo di validità scelto della Vienna City Card (24h/48h/72h/7 giorni).

Quanto costa la Vienna City Card? I prezzi attuali della Vienna City Card (aggiornati a settembre 2026) variano in base alla durata: 24h a 19 €, 48h a 31 €, 72h a 37 €, 7 giorni a 39 €, “Discounts Only” (senza trasporti pubblici) a partire da 9 € (aggiornato a settembre 2026). È possibile aggiungere in via opzionale offerte come un biglietto Hop-On Hop-Off e un transfer aeroportuale.

Qual è la differenza tra la Vienna City Card standard e “Discounts Only”? La Vienna City Card standard comprende un biglietto per i trasporti pubblici e gli sconti. La variante “Discounts Only” comprende esclusivamente i vantaggi dei partner convenzionati, senza biglietto per i trasporti pubblici, ed è valida 7 giorni.

È possibile aggiungere offerte supplementari? Alla Vienna City Card è possibile aggiungere un biglietto Hop-On Hop-Off (Vienna Sightseeing Tours o Big Bus +34 €) e un transfer aeroportuale (+22 €). Gli utenti della Vienna City Card possono scegliere liberamente tra i due operatori Hop-On Hop-Off. La validità dell’offerta aggiuntiva Hop-On Hop-Off corrisponde al periodo di validità scelto per la Vienna City Card (ad es. 24 ore con una card 24h, 7 giorni con una card 7 giorni) e deve essere utilizzata entro tale periodo.

Come ricevo la mia Vienna City Card? La Vienna City Card è disponibile come biglietto in app (per l’app “ivie”), come biglietto PDF da stampare o da mostrare in formato digitale, oppure come carta fisica presso i punti vendita. Eccezione: le varianti 48h e 72h sono attualmente disponibili solo come biglietto in app o biglietto PDF, non come carta fisica.

Dove posso acquistare la Vienna City Card? La Vienna City Card è disponibile online su viennacitycard.at e nell’app „ivie“. I biglietti fisici o PDF sono inoltre disponibili presso il Vienna Sightseeing Service Center (Opernring 3-5, Top Nr. 17-24, 1010 Vienna), il Ticketshop Opernpassage, gli uffici informazioni turistiche all’aeroporto di Vienna e in Albertinaplatz, presso CAT, ÖBB, wienmobil.at e i punti vendita Wiener Linien (offerta limitata a seconda del punto vendita).

Devo convalidare la Vienna City Card prima del primo viaggio? Solo la Vienna City Card fisica deve essere convalidata prima del primo viaggio. I biglietti in app e i biglietti PDF non richiedono alcuna convalida aggiuntiva. Quando si acquista un biglietto in app o un biglietto PDF, la data e l’ora desiderate devono essere indicate al momento dell’acquisto.

Posso annullare o restituire la mia Vienna City Card? Dopo l’acquisto, data, ora e nome della Vienna City Card non possono più essere modificati. Le Vienna City Card acquistate non possono essere annullate né rimborsate. Anche la modifica successiva di data e ora della Vienna City Card non è possibile a causa delle disposizioni delle Wiener Linien.

Mio figlio viaggia gratis con la Vienna City Card? Con ogni Vienna City Card viaggia gratis un bambino fino al compimento dei 15 anni oppure un cane, senza registrazione o prenotazione aggiuntiva (esclusa la variante “Discounts Only”).

Quali metodi di pagamento sono disponibili? Per il pagamento della Vienna City Card sono accettati carta di debito, EPS, Visa, Mastercard, PayPal, JCB, Google Pay, Apple Pay, Alipay, UnionPay e WeChat Pay.

La Vienna City Card è cedibile? La Vienna City Card è intestata al titolare indicato e non è cedibile.

Da quando è valida la mia Vienna City Card? La validità della Vienna City Card inizia dalla data e dall’ora scelte durante la configurazione, non dal primo utilizzo. La durata scelta (24h, 48h, 72h o 7 giorni) decorre quindi senza interruzioni dall’orario di inizio stabilito, indipendentemente da quando la carta viene effettivamente utilizzata per la prima volta.

Come posso contattare il servizio clienti della Vienna City Card? Via e-mail a info(at)viennacitycard.at o telefonicamente al numero +43 1 236 00 24. Il Service Center è aperto tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00, in pieno centro, in Opernring 3-5, Top Nr. 17-24, 1010 Vienna (di fronte all’Opera di Stato di Vienna). Anche l’ufficio informazioni turistiche in Albertinaplatz è a disposizione tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00 come ulteriore punto di riferimento.

Che cos’è l’app “ivie”? “ivie” è l’app ufficiale e gratuita di guida della città di WienTourismus per iOS e Android. Mostra attrazioni, consigli insider e passeggiate tematiche in città e funge da piattaforma per i biglietti in app della Vienna City Card.

Vienna City Card: segnali di affidabilità

• Sito ufficiale: La tua carta per Vienna | Vienna City Card – biglietto all-in-one
• Note legali: Note legali | Vienna City Card
• Partita IVA (UID) : ATU11264807