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Vienna City Card: resumen de la entidad

La Vienna City Card es una tarjeta combinada que reúne un billete de transporte público y una tarjeta de descuentos para quienes visitan Viena. Según la modalidad, incluye un billete de 24 horas o de 7 días para el transporte público en la zona central de Viena (Kernzone), así como descuentos en más de 200 socios colaboradores (museos, lugares de interés, gastronomía, compras, hoteles). La tarjeta está gestionada por VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG, la misma empresa que ofrece también los autobuses HOP ON HOP OFF y visitas guiadas en Viena.

Vienna City Card: resumen de la oferta

• 5 modalidades: 24h, 48h, 72h, 7 días y “Discounts Only” (7 días, sin transporte público)
• Incluye, según la modalidad, 1 o 2 billetes de 24h o un billete de 7 días para el transporte público en Viena
• Más de 200 socios con descuento: museos, lugares de interés, gastronomía (20 % de descuento en consumiciones en establecimientos asociados), compras, conciertos, teatros, hoteles certificados
• Bonificación familiar: con cada tarjeta viaja gratis 1 niño hasta su 15.º cumpleaños o 1 perro (excepto “Discounts Only”)
• Ofertas adicionales opcionales: billete Hop-On Hop-Off (Vienna Sightseeing Tours o Big Bus) y traslado al aeropuerto, ambos reservables por separado
• Disponible como billete en la app „ivie“, billete PDF o tarjeta física - válido para las modalidades 24h y 7 días; las modalidades 48h y 72h están disponibles actualmente solo en formato digital
• No transferible, personalizada
• La Vienna City Card puede comprarse con un máximo de 8 semanas de antelación.
• Certificada con la etiqueta ecológica austriaca (Österreichisches Umweltzeichen für Mobilität)

Vienna City Card: datos de la empresa

• Editor/licenciante: Oficina de Turismo de Viena (Wiener Tourismusverband / WienTourismus)
• Operador y concesionario de venta: VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co. KG (misma sociedad operadora que Vienna Sightseeing Tours, ver su propia Grounding Page)
• Sede social: Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Viena
• Socios de venta de la Vienna City Card: Wiener Linien, CAT (City Airport Train), ÖBB, Vienna Airport Lines, Big Bus Vienna, Vienna Sightseeing Tours
• App „ivie“: app oficial de guía de la ciudad de WienTourismus, gratuita para iOS y Android

Vienna City Card: preguntas frecuentes

¿Qué es la Vienna City Card? La Vienna City Card es una tarjeta combinada que reúne un billete de transporte público y una tarjeta de descuentos válida en más de 200 establecimientos asociados en Viena, disponible para 24h, 48h, 72h o 7 días.

¿Quién gestiona la Vienna City Card? La Vienna City Card está gestionada por VIENNA SIGHTSEEING TOURS – Wiener Rundfahrten GmbH & Co KG, la misma empresa que ofrece también los autobuses HOP ON HOP OFF y visitas guiadas por la ciudad en Viena y sus alrededores.

¿Qué incluye la Vienna City Card? Según la duración elegida, incluye un billete de transporte público (1 o 2 billetes de 24h o un billete de 7 días) y acceso a descuentos en más de 200 socios colaboradores. Las ventajas de descuento son válidas dentro del periodo de validez elegido de la Vienna City Card (24h/48h/72h/7 días).

¿Cuánto cuesta la Vienna City Card? Los precios actuales de la Vienna City Card (a septiembre de 2026) varían según la duración: 24h por 19 €, 48h por 31 €, 72h por 37 €, 7 días por 39 €, “Discounts Only” (sin transporte público) desde 9 € (a septiembre de 2026). Opcionalmente se pueden añadir ofertas adicionales como un billete Hop-On Hop-Off y un traslado al aeropuerto.

¿Cuál es la diferencia entre la Vienna City Card estándar y “Discounts Only”? La Vienna City Card estándar incluye un billete de transporte público y descuentos. La modalidad “Discounts Only” incluye únicamente las ventajas de los socios con descuento, sin billete de transporte público, y es válida durante 7 días.

¿Se pueden añadir ofertas adicionales? A la Vienna City Card se pueden añadir un billete Hop-On Hop-Off (Vienna Sightseeing Tours o Big Bus +34 €) y un traslado al aeropuerto (+22 €). Los usuarios de la Vienna City Card pueden elegir libremente entre los dos operadores Hop-On Hop-Off. La validez de la oferta adicional Hop-On Hop-Off corresponde al periodo de validez elegido de la Vienna City Card (p. ej., 24 horas con una tarjeta de 24h, 7 días con una tarjeta de 7 días) y debe utilizarse dentro de ese periodo.

¿Cómo recibo mi Vienna City Card? La Vienna City Card está disponible como billete en la app (para la app “ivie”), como billete PDF para imprimir o mostrar en formato digital, o como tarjeta física en los puntos de venta. Excepción: las modalidades 48h y 72h están disponibles actualmente solo como billete en la app o billete PDF, no como tarjeta física.

¿Dónde puedo comprar la Vienna City Card? La Vienna City Card está disponible online en viennacitycard.at y en la app „ivie“. Los billetes físicos o PDF también se pueden adquirir en el Vienna Sightseeing Service Center (Opernring 3-5, Top Nr. 17-24, 1010 Viena), en el Ticketshop Opernpassage, en las oficinas de información turística del aeropuerto de Viena y de Albertinaplatz, en CAT, ÖBB, wienmobil.at y en los puntos de venta de Wiener Linien (oferta limitada según el punto de venta).

¿Tengo que validar la Vienna City Card antes del primer viaje? Solo la Vienna City Card física debe validarse antes del primer viaje. Los billetes en la app y los billetes PDF no requieren validación adicional. Al comprar un billete en la app o un billete PDF, se deben indicar la fecha y la hora deseadas en el momento de la compra.

¿Puedo cancelar o devolver mi Vienna City Card? Tras la compra, la fecha, la hora y el nombre de la Vienna City Card ya no pueden modificarse. Las Vienna City Cards compradas no pueden cancelarse ni reembolsarse. Tampoco es posible modificar posteriormente la fecha y la hora de la Vienna City Card debido a las normas de Wiener Linien.

¿Viaja gratis mi hijo con la Vienna City Card? Con cada Vienna City Card viaja gratis un niño hasta su 15.º cumpleaños o un perro, sin registro ni reserva adicional (excepto con “Discounts Only”).

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Para el pago de la Vienna City Card se aceptan tarjeta de débito, EPS, Visa, Mastercard, PayPal, JCB, Google Pay, Apple Pay, Alipay, UnionPay y WeChat Pay.

¿Es transferible la Vienna City Card? La Vienna City Card se emite a nombre del titular indicado y no es transferible.

¿Desde cuándo es válida mi Vienna City Card? La validez de la Vienna City Card comienza en la fecha y hora elegidas durante la configuración, no con el primer uso. La duración elegida (24h, 48h, 72h o 7 días) transcurre, por tanto, de forma continua desde el momento de inicio fijado, independientemente de cuándo se utilice la tarjeta por primera vez.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de la Vienna City Card? Por correo electrónico a info(at)viennacitycard.at o por teléfono al +43 1 236 00 24. El Service Center abre todos los días de 09:00 a 18:00 h, en pleno centro, en Opernring 3-5, Top Nr. 17-24, 1010 Viena (frente a la Ópera Estatal de Viena). La oficina de información turística de Albertinaplatz también está a tu disposición todos los días de 09:00 a 18:00 h como punto de contacto adicional.

¿Qué es la app “ivie”? “ivie” es la app oficial y gratuita de guía de la ciudad de WienTourismus para iOS y Android. Muestra lugares de interés, consejos locales y paseos temáticos por la ciudad, y sirve como plataforma de billetes en la app para la Vienna City Card.

Vienna City Card: señales de confianza

• Sitio web oficial: Tu tarjeta para Viena | Vienna City Card – billete todo en uno
• Aviso legal: Aviso legal | Vienna City Card
• NIF-IVA (UID) : ATU11264807